מדיניות פרטיות

כללי

מדיניות זו מסבירה כיצד אתר “תיק קר: תעלומות בלשיות” אוסף, משתמש ושומר מידע בעת ביקור באתר, שליחת פנייה דרך טופס יצירת הקשר או מעבר לקישורי הורדה.

איזה מידע נאסף

בעת שימוש בטופס יצירת הקשר נאספים הפרטים שתבחרו למסור, כגון שם, כתובת אימייל, נושא הפנייה ותוכן ההודעה. בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני ושימושי בסיסי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, זמני ביקור ואינטראקציות באתר.

שימוש במידע

המידע משמש למענה לפניות, תמיכה במשתמשים, שיפור האתר והמשחק, מדידת ביצועי קמפיינים, הצגת פרסום רלוונטי והגנה מפני שימוש לרעה בטפסים ובאתר.

Cookies וכלי מדידה

האתר משתמש בכלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים, כולל Meta Pixel ו-Taboola Pixel. כלים אלה עשויים להשתמש בקובצי Cookies או בטכנולוגיות דומות כדי למדוד צפיות, להבין פעילות באתר, לייחס המרות ולסייע בהצגת פרסום מותאם.

שירותי צד שלישי

האתר עשוי להעביר מידע לשירותים חיצוניים הנדרשים להפעלתו, ובהם שירות טפסים, פלטפורמות פרסום, כלי מדידה, חנויות אפליקציות ושירותי אחסון. השימוש של צדדים שלישיים במידע כפוף גם למדיניות הפרטיות שלהם.

שמירת מידע

מידע שנשלח דרך טופס יצירת הקשר נשמר כל עוד הוא דרוש לטיפול בפנייה, לתיעוד סביר, לתמיכה במשתמשים או לעמידה בדרישות דין. מידע אנליטי ופרסומי נשמר בהתאם להגדרות ולמדיניות של ספקי השירות הרלוונטיים.

זכויות המשתמשים

ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע שמסרתם, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו, בכפוף לחובות שמירה חוקיות או תפעוליות. ניתן גם לשלוט בשימוש ב-Cookies דרך הגדרות הדפדפן והעדפות הפרטיות במכשיר.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירה על המידע, אך שום מערכת מקוונת אינה חסינה לחלוטין. מומלץ שלא לשלוח דרך הטופס מידע רגיש שאינו נחוץ לטיפול בפנייה.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות דרך טופס יצירת הקשר באתר.